Asiakaspalaute
Hei,
Myymälä oli ulkoa somistettu houkuttelevasti. Näyteikkuna oli puhdas ja kaunis. Aukioloajat hyvin esillä.
Liikkeeseen astuessamme meitä tervehdittiin iloisesti, myyjä esitteli itsensä ja liikkeensä.
Tuotteet olivat kauniisti esillä, ryhmiteltynä eri väriryhmiin, hinnat hyvin esillä ja kokoja runsaasti.
Myyjä oli hyvin läsnä. Meille kerrottiin tuotteiden valmistuksesta sekä valmistukseen käytettävistä materiaaleista. Saimme tietää mitkä tuotteet valmistetaan itse ja mitkä muualla.
Tuotteita esiteltiin hyvin, näimme erilaisia käyttötapoja sekä yhdistelmiä. Asusteiden käyttö tuli myös hyvin esille.
Saimme kierrellä rauhassa ja kysymyksiin vastattiin heti ja kattavasti.
Käynti oli alusta loppuun miellyttävä kokemus. Saimme tietoa yrityksen nettisivuista sekä järjestettävistä esittelyilloista.
Tuotteita ei tyrkytetty ja tunsimme itsemme todella tervetulleiksi liikkeeseen.
Ystävällisin terveisin
Pilvi Eronen, Marita Maijala, Anu Pirkkalainen
Terveisin: Liiketalouden perustutkinnon opiskelijat Valkeakosken ammattiopistolta
Suosituimmat haut
FinnLea
Toimitusehdot
Toimitus
Loma-ajat saattavat hieman viivästyttää toimitusaikoja.
Tilaukset lähtevät Postin kautta joko postipakettina Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Mikäli tuote saadaan pakattua kirjelaatikkoon, se toimitetaan sinulle kotiosoitteeseen. Jos tuotetta ei ole varastossa, se lähetetään 1-4 viikon sisällä tilauksesta.
Vaihto ja palautus
Jos jostain syystä tuote ei ole mieleinen, sopivan kokoinen tai muusta syystä haluatte sen palauttaa tai vaihtaa, teillä on 14 päivän palautusoikeus. Ilmoitattehan asiasta etukäteen osoitteeseen finnlea@finnlea.fi ja kerrotte myös miksi palautamiseen päädyitte. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteissa tulee olla kaikki alkuperäiset laput kiinnitettyinä. Palautuskustannukset maksaa asiakas.
Palauttaessanne toimitetun tilauksen, liittäkää siihen mukaan nimenne ja yhteystietonne sekä tilinumeronne rahojen palautusta varten.
Palautusosoite:
FINNLEA
Pätsiniementie 7
37800 AKAA
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustanne, tulee teidän ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.